智慧社區(qū)作為智慧城市的重要組成部分，是城市智慧落地的觸點，是城市管理、政務(wù)服務(wù)和市場服務(wù)的載體，其中數(shù)字社區(qū)、智能家居、社區(qū)養(yǎng)老和智能生態(tài)社區(qū)等各類智慧社區(qū)項目層出不窮。隨著智慧城市的推廣以及新一代技術(shù)的普及，智慧社區(qū)的項目必將迎來新一輪的快速發(fā)展。

近些年，各類新興技術(shù)快速發(fā)展，并被越來越多地應(yīng)用到智慧社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中。因此智慧社區(qū)將成為企業(yè)業(yè)務(wù)落地的承載點，智慧社區(qū)行業(yè)將實現(xiàn)快速拓展。據(jù)預(yù)計，智慧社區(qū)建設(shè)將取得快速發(fā)展，各企業(yè)將會加快在智慧社區(qū)行業(yè)的布局。智慧社區(qū)入口的爭奪，將會隨著模式創(chuàng)新、技術(shù)推廣和數(shù)據(jù)沉淀而日趨激烈。

首先要做到人的智慧化

得益于智慧城市的快速發(fā)展，我國智慧社區(qū)建設(shè)也取得了較為顯著的成績，但從整體上看來，我國大多數(shù)智慧社區(qū)的建設(shè)還處于探索階段，存在著很多問題。

目前，我國對于智慧社區(qū)的建設(shè)可以說是剃頭挑子一頭熱市場不熱政府熱。相關(guān)專業(yè)人士認為：我國的智慧城市建設(shè)總體來說雖然還處在探索階段，但各地對于建設(shè)智慧社區(qū)的熱情卻異常高漲，已經(jīng)到了近乎危險的程度。

從政府層面來看，一些地方政府實際上只是把智慧社區(qū)當(dāng)成一個口號或者政策導(dǎo)向，申報的時候很積極，但實際上很多城市不具備申報和創(chuàng)造智慧社區(qū)的條件。

有的社區(qū)認為，申報下來項目，盡管沒有干，可能政府會給資金支持。一位不愿具名的官員表示，首批申報時大家都認為會有資金支持，所以都爭破頭地去申報。

住建部首批試點數(shù)量原計劃為40多個，但因各城市熱情很高，無奈最后以92個收場。但出乎意料的是，住建部并沒有采取傳統(tǒng)形式上的財政支持，而是以金融機構(gòu)授信代之，并且條件嚴苛，部分試點社區(qū)也就失去了創(chuàng)建的動力。

由于申報時間短，在一些申報材料中甚至出現(xiàn)了多個社區(qū)申報材料相同的情況，住建部一位主管領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部試點培訓(xùn)會上曾指出，有的社區(qū)的申報材料上竟然寫著其他社區(qū)的名字。

這反映出一些所謂的專業(yè)智慧運營企業(yè)，在制定規(guī)劃時不到實地調(diào)研的情況嚴重，甚至一稿多用。政府層面則為了在規(guī)定時間內(nèi)申報，對企業(yè)此類蒙混行為不予究查。

除了頂層設(shè)計的問題外，智慧社區(qū)建設(shè)的另一個障礙是：信息孤島。雖然在一系列金字工程的推動下，各部門積累了海量的數(shù)據(jù)資源，但是因為系統(tǒng)獨立建立、條塊分割，信息資源共享機制的缺乏，很多常常以部門無權(quán)共享為由，將數(shù)據(jù)私有化，缺乏信息共享，缺乏人的智慧，使智慧社區(qū)淪為標(biāo)簽，甚至造成嚴重后果。

在面對建設(shè)智慧社區(qū)中種種問題，專家認為，智慧社區(qū)首先要做到人的智慧化”，而非社區(qū)的智能化，技術(shù)裝備可以引進和仿造，但人的素質(zhì)和創(chuàng)新能力的提高絕非一朝一夕所能達到。在智慧社區(qū)建設(shè)的過程中需要將以人為本放在首要位置，發(fā)揮市場主體地位，建設(shè)要注意全面開花與典型示范的協(xié)調(diào)，寧缺毋濫。