社區(qū)是城市居民生活、工作、學習的重要地區(qū)，是與人關(guān)系最為緊密的區(qū)域。伴隨我國社會的轉(zhuǎn)型以及城市化步伐的不斷加快，國家治理體系和治理能力在社會基層持續(xù)發(fā)酵，智慧社區(qū)治理逐漸成為未來社區(qū)治理的趨勢。伴隨著智慧城市的蓬勃建設(shè)，智慧社區(qū)數(shù)目在不斷增多，政府力推，企業(yè)參與熱情高漲，居民寄希望于智慧社區(qū)治理的新方式和新理念對現(xiàn)有傳統(tǒng)社區(qū)治理面臨的問題有所突破，服務(wù)內(nèi)容也更加全面、具有創(chuàng)新性。

社區(qū)公眾服務(wù)智慧化

智慧社區(qū)所搭建的是一個信息、資源有效整合的共享與服務(wù)平臺，打破了社區(qū)各個主體之間碎片化分隔的狀態(tài)，能有效推動社區(qū)多主體之間的交流與互動，理順各個社區(qū)主體參與治理的關(guān)系。社區(qū)居民通過智慧化的社區(qū)服務(wù)提供方式來與社區(qū)、街道的工作人員以及其他居民進行溝通，以往時間和空間對社區(qū)提供服務(wù)的限制也被打破，大大提升社區(qū)服務(wù)供給帶來的居民幸福度。

智慧式參與協(xié)商

網(wǎng)絡(luò)大時空背景下我國協(xié)商民主應由線下民主逐漸轉(zhuǎn)向線上民主與線下民主的雙層互動，通過多層次多領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)協(xié)商，促進公權(quán)力與網(wǎng)絡(luò)民意在虛擬空間的對流與動態(tài)平衡。傳統(tǒng)行政模式下，在社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商時，鄰里糾紛的瑣碎繁雜導致了協(xié)商時間的分散和參與協(xié)商居民人員的不確定，使得社區(qū)參與協(xié)商治理的效果與應然層面的預想存在偏差。在智慧式協(xié)商模式下，社區(qū)居民通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)在線表達意見，發(fā)表看法，獲知民意信息，上下交流更加方便。

政府職能智慧化

街道作為政府行政機構(gòu)的派出機關(guān)，是政府延伸到基層社區(qū)，履行服務(wù)居民的重要載體。社區(qū)作為承載政府層面的事務(wù)主體，對于下放的政府職能需要擔負起一定的責任。政府作為智慧型社區(qū)治理統(tǒng)籌全局的主體，其職能正由機械化向智慧化轉(zhuǎn)變。職能智慧化應依托于大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等智慧化手段，改變政府效率低下等弊病，重在重新塑造政府原有職能。

社會多種力量參與治理智慧社區(qū)

智慧社區(qū)有政府（政府機構(gòu)、執(zhí)法機構(gòu)），企業(yè)（物業(yè)、商業(yè)和服務(wù)）和個人（居民、來訪者）三大類直接參與者。除此以外還有鄰里社區(qū)的互動，即本社區(qū)與鄰近社區(qū)的互動。這得益于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)突破了原有社區(qū)空間的界限。

海盟利用GIS地圖技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，整合行業(yè)一流生態(tài)資源方，打造出多種智慧場景方案，全面解決不同承建方的關(guān)注難點，為社區(qū)居民打造全方位、立體化的服務(wù)模式，不斷完善社區(qū)建設(shè)，推動社區(qū)智慧化治理的實現(xiàn)！